Зачем делать анализ мотивации персонала?
Ответ кроется в самом названии, ведь мотивация – это стимулирование работника к достижениям в работе. При которых он будет ощущать себя ценным и полезным для компании, испытывать гордость за свой труд и чувствовать уважение со стороны коллег и руководителя.
Это значительно поднимает настрой сотрудника и положительно влияет на финансовые результаты деятельности компании.
Но как определить ту границу, за которой мотивация превращается в бесполезное вливание средств в работника? Поможет анализ мотивации.
Регулярный анализ мотивации персонала позволяет:
- выявлять «болевые точки» в системе управления персоналом;
- прогнозировать риски текучести кадров;
- оптимизировать систему вознаграждений;
- повышать вовлечённость и лояльность сотрудников;
- формировать эффективную корпоративную культуру.
Как это делается?
Для анализа мотивации используются как экономические, так и психологические методы.
Чтобы выявить настроения в коллективе проводится анкетирование и опросы по следующим направлениям:
- удовлетворённости оплатой труда;
- возможности профессионального роста;
- отношения в коллективе;
- восприятие справедливости системы вознаграждений;
- выявление скрытых конфликтов;
- понимание неформальных лидеров;
- изучение корпоративной культуры.
Но наиболее ощутимый результат даёт исследование эффективности деятельности. Для этого анализируют:
- KPI сотрудников;
- оцифрованные нематериальные критерии эффективности;
- текучесть кадров;
- количество прогулов и опозданий;
- уровень инициативности (число предложений по оптимизации).
Что это дает?
Грамотно разработанная система мотивации обеспечит необходимую ценность вложений в персонал:
- увеличение прибыли за счёт роста продаж и снижения затрат;
- повышение производительности труда благодаря рабочему тонусу сотрудников;
- выполнение рабочих процессов быстрее и качественнее при меньших затратах усилий;
- снижение оттока клиентов из-за жалоб и отрицательных отзывов;
- снижение текучести кадров, и главное, сохранение наиболее ценных сотрудников – основы технологического процесса;
- уменьшение затрат на поиск, адаптацию и обучение персонала до необходимого уровня квалификации;
- снижение конфликтности в коллективе и, как следствие, больничных и отпусков «за свой счет».
Предлагаю:
- Анализ эффективности действующей мотивации персонала.
- Определение ключевых критериев для проектирования системы мотивации.
- Оцифровку нематериальных критериев эффективности.
- Подбор оптимальной системы мотивации в соответствии с функционалом.
- Составление модели мониторинга эффективности мотивации.